编者按

    1963年，玫琳凯·艾施为了给女性提供一个公平、灵活，既能够实现女性创业梦想又能够兼顾家庭的事业机会从而创办了玫琳凯。从最初的9位美容顾问，到如今遍布全球近40个国家和地区数百万名美容顾问，一直以来玫琳凯的初心就是打造以美容顾问为核心的创业赋能平台，为她们铺就成功创业之路。

    “不少女性想创业，却缺乏经验；想起步，却碍于负担。玫琳凯希望通过360度的支持，让女性能轻松简单创业，大大增强女性在创业过程中的幸福感。”针对女性在创业中的实际的需求，玫琳凯MKe360度创业平台和幸福小店应运而生。从店铺形象设计、宣传引流、高科技服务及大数据工具、物流及客服等，玫琳凯全方位支持女性创立自己的事业，让女性实现“零库存、低成本”的轻创业方式，无需增加负担就能增加一份收入。

    本报记者 相冰

    “我是创业新手，不过从烧脑的营销方案到繁琐的下单发货，我都不用担心。既没有库存压力，也不用浪费时间在上架、点货上。在线下，我还能和我的顾客像姐妹一样玩成一片，这样创业简单又幸福！”一位年轻的幸福小店店主文静对记者分享了其创业感受。

    像文静一样，幸福小店上线以来正在赋能越来越多的女性开启事业新风口。据悉，3月初，玫琳凯幸福小店上线。幸福小店是玫琳凯MKe创业支持平台的重要举措，MKe旨在为女性提供更加轻松易起步和灵活好操作的创业机会，通过新技术赋能女性成为融合线上和线下的创业达人，尤其适合经验较少或需要灵活工作时间的创业者。

    幸福事业模式

    “这样创业简单又轻松”

    那么，幸福小店到底怎么样？在谈到具体的运营方式，文静给出了她认识中的幸福小店。

    “24小时营业，价格公开透明统一，不受时间地点限制，顾客可以随时随地咨询下单。顾客下单后，由玫琳凯公司直接发货。根本不用浪费时间在选货、用货上，时间地点很是自由。”文静表示，可以灵活安排事业家庭，轻松创业无负担。

    据悉，为了更好赋能美容顾问，玫琳凯中国还于近期开启了“你的潜力，我的动力”全国线下快闪体验活动。在首发站上海，首批由玫琳凯幸福小店店主邀请来的顾客体验了年轻亮相的玫琳凯品牌。随着顾客们从线上商城走到线下体验，标志着玫琳凯全新的MKe创业支持平台已经形成闭环，玫琳凯迈入全新e时代。

    依靠强大的技术背景，玫琳凯中国通过创新工具和大数据来赋能美容顾问与顾客之间的连接，使她们能带给顾客独有的“美容顾问式”服务体验。如，为了帮助美容顾问向顾客提供专业精准的护肤解决方案，并推荐真正合适的产品，玫琳凯为她们打造了AI智能肌肤分析工具。不论在线下还是在线上，该工具都能通过高科技人工智能技术对肌肤表面和肌底深层全方位进行科学解析，出具12大维度的肌肤测试报告。

    “运用玫琳凯的新品爆品发布等活动，为我们带来了新客源，结合玫琳凯推出的诸多皮肤、健康管理工具等，为顾客提供科学护肤配方以及营养健康方案，也为我们稳定了老客户。”文静说。

    “玫琳凯拥有强大的财务、物流、订单、客服系统和丰富的线上活动，我们只需要花一点零碎的时间跟进就能轻轻松松开展生意。每个月还有闪购活动，从促销机制到大咖直播，不断为我们引流获客。”一位幸福小店店主对记者表示。

    据介绍，为了更高效地赋能独立美容顾问，玫琳凯亚太区及中国总裁王维芸已带领中国市场率先建立了“以HER为中心”的组织，将玫琳凯的每一个决策、每一个行动都落实到增强独立美容顾问的核心价值之上，幸福小店就是基于这一战略的落地举措。

    幸福创业过程

    从事和美有关的事业

    “变美是每个女孩子都感兴趣的事，在玫琳凯只要有热情愿分享，美丽事业随时随地可以开启。”玫琳凯表示，“在这个专属女性的事业机会里，每个人都可以实现她独特的梦想——获得收入、博得认可、梦想旅程或是各种奖励机会，有的人还能够找到终身的友谊。”

    “能跟姐妹们一起变美变幸福。”一位幸福小店店主对记者说，“我身边的宝妈和一些刚毕业的职场新人，在知道幸福小店能够轻松起步，简单操作后，就立马来向我讨教。”

    值得关注的是，玫琳凯持续关注并支持女性在创业过程中的个人成长，对美容顾问的培养培训涵盖了职业形象、商业技能、专业知识等各个方面。同时利用共享课堂、云课等线上手段让学习的过程变得更为自主自由。不但零基础的新人能快速上手，感受到创业的成就和快乐，在长远的事业发展中也能获得与之匹配的能力培养。如，全新上线的玫粉社区以共享式线上课堂的形式让技巧学习变得生动且具有实操性。同时，为了帮助美容顾问具备丰富的护肤及健康知识储备，针对性在线上线下培训涵盖了超过50门专业课程。

    90后的刘浠毕业后进入高档写字楼里实习。运动鞋、休闲装是标配，外形普通、不会打扮的她在精致白领们面前十分自卑。为了改善形象，她找到玫琳凯中国的美容顾问，在学会化妆技巧后，尝试了从没穿过的职业装，站在镜子面前的她发现自己原来可以这么优雅好看。看到改变的她决定加入玫琳凯，开启人生新篇章。美丽的人生不仅照亮自己，还会影响别人。闺蜜们看到她的变化纷纷找她“支招”，让她当她们的私人形象导师。

    幸福成长之路

    美好事业开启美丽人生

    的确，全方位赋能独立美容顾问是一件系统工程，离不开强大的数字化能力。玫琳凯在数字化能力方面不断努力尝试，通过创新工具和大数据来赋能美容顾问与顾客之间的连接，带给顾客专属的服务体验。

    据悉，2020年，玫琳凯中国升级了“玫琳凯之窗”App，将多渠道的内容重新整合，涵盖多维度的海量资讯，集合并升级美容顾问常用的素材库等工具，可实现实时获取海量资讯，便于其进行事业管理，个性定制化的“顾客管理数字平台”能时刻帮助美容顾问记录顾客的产品购买使用情况和皮肤报告等，助力她为顾客提供贴心的服务和沟通。

    同时，玫琳凯拥有强大的市场和品牌资源，为美容顾问从线上到线下提供闭环式的创业支持。在线上，玫琳凯不断推出幸福小店的活动和促销方案，帮助小店吸引顾客。在线下，为了更好地赋能幸福小店店主与顾客的互动连接，玫琳凯还陆续在店主所在的各个城市举办线下快闪体验活动，让顾客有机会能进一步全面体验玫琳凯的产品、品牌、美容顾问的专业服务和工作方式。

    “顾客在哪儿，美容顾问就在哪儿，玫琳凯品牌活动支持就在哪儿。”玫琳凯已经迈入全新e时代，在短期内形成与时俱进的360度女性创业平台，通过多元化的资源和数字化创新工具，助力独立美容顾问打破时空的限制，随时随地以自己的节奏和目标开展事业，并带给顾客更好的服务体验。

    依托营销工具流、线上商城、线下促销活动等方面的布局，幸福小店在全国落地生花。“平衡生活，活成自己喜欢的样子”“找回事业信心，开启幸福人生”“选择对的路，走得比别人更快”……美好的事物总是会吸引人，现在已经有越来越多的女性成为幸福小店店主。